In Minuten angebunden. Sicher wie eine Bank.
Empforia arbeitet mit Ihrer bestehenden Telefonnummer und jeder Telefonanlage zusammen – ohne neue Hardware. Ihre Daten liegen in der Open Telekom Cloud (Deutschland), DSGVO-konform mit Auftragsverarbeitungsvertrag.
So einfach geht die Anbindung
Eingangstor erhalten
Sie bekommen Ihre eigene Empforia-Rufnummer (das »Eingangstor«). Optional portieren wir Ihre bestehende Nummer.
Rufumleitung setzen
Sie leiten Ihre Praxis-/Firmennummer auf das Eingangstor um – komplett oder nur bei Besetzt/Nichtannahme.
Fertig – KI nimmt ab
Ab sofort nimmt Ihre KI jeden Anruf an, vermittelt, bucht, schreibt E-Mails. Sie sehen alles im Dashboard.
MeinMagenta / CompanyFlex → Anrufweiterschaltung auf Ihre Empforia-Nummer. Auch als SIP-Trunk.
OneNumber / Anlagenanschluss → Rufumleitung »immer« auf die Empforia-Nummer setzen.
Im Kundencenter die Rufweiterleitung aktivieren – sofort aktiv, keine Hardware.
Native SIP-Anbindung; Routing-Regeln direkt im Anbieter-Portal.
Behalten Sie Ihre Nummer. Keine Anschaffung. Jederzeit kündbar.
Gebaut für deutsche Datenschutz-Standards
Open Telekom Cloud (Deutschland)
Ihre Daten liegen in der Open Telekom Cloud der Deutschen Telekom – Rechenzentrum in Deutschland. Keine Datenübertragung in die USA.
DSGVO & AVV
Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, klares Lösch- und Aufbewahrungskonzept, Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten.
Verschlüsselt
Transport- und Ruheverschlüsselung (TLS, AES-256). Rollen- und Rechtekonzept je Standort und Mitarbeiter.
Kein Training auf Ihren Daten
Ihre Gespräche werden nicht zum Trainieren von Modellen verwendet. Ihre Daten gehören Ihnen.
Für Gesundheitsdaten geeignet
Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) werden mit erhöhtem Schutz behandelt.
Protokolliert & auditierbar
Lückenlose Protokolle, exportierbare Vorgänge, jederzeit nachvollziehbar – auch für Prüfungen.
Skaliert vom Einzelbüro bis zum Filialnetz
- ✓Mehrstandort-Verwaltung: viele Eingangstore, ein zentrales Dashboard
- ✓SLA & priorisierter Support, dedizierte Ansprechpartner
- ✓White-Label / Reseller: unter Ihrer Marke verkaufen (ideal für Telko & IT-Häuser)
- ✓API & Webhooks: Anbindung an CRM, PVS, Kalender, Ticketsysteme
- ✓SSO & zentrale Benutzerverwaltung
Ein Anbieter. Eine Rechnung.
Telefon-KI (Empforia) und E-Mail-KI (MailPilot) aus einer Hand – bestellt und bezahlt an einer Stelle. Das wünschen sich Kunden, und das kann sonst niemand bündeln.